Kundestøtte

Har dere et spørsmål, en tilbakemelding eller et problem? Skriv til oss, vi hjelper gjerne.

Vanlige spørsmål

Hvordan deler jeg opplysningene med partneren min?

I appen under Innstillinger → Familie → «Inviter familien». Da ser og oppdaterer dere de samme opplysningene, direkte via iCloud, hver med sin egen Apple-konto.

Hvor lagres opplysningene mine?

Opplysningene om babyen ligger privat i deres iCloud hos Apple. En valgfri konto med e-postadresse lagres hos Supabase i EU. Detaljer finner dere i personvernerklæringen.

Trenger jeg en konto?

Nei. Appen fungerer også uten konto. En konto er valgfri og tenkt for funksjoner som kommer senere.

Erstatter HeyFini råd fra helsepersonell?

Nei. HeyFini gir generell informasjon og er ikke medisinsk utstyr. Har dere spørsmål om helse, kontakt helsestasjonen eller fastlegen. I en nødsituasjon ringer dere medisinsk nødnummer 113.