Suporte

Uma dúvida, uma sugestão ou algum problema? Escrevam para nós, a gente ajuda com prazer.

Perguntas frequentes

Como compartilho os dados com meu parceiro ou minha parceira?

No app, em Ajustes → Família → “Convidar a família”. A partir daí, vocês veem e atualizam os mesmos dados, ao vivo pelo iCloud, cada um com a sua própria Conta Apple.

Onde ficam salvos os meus dados?

Os dados do bebê ficam privados no seu iCloud, na Apple. Uma conta opcional com e-mail fica na Supabase, na União Europeia. Os detalhes estão na política de privacidade.

Preciso de uma conta?

Não. O app funciona sem conta. A conta é opcional, para funções futuras.

O HeyFini substitui a orientação médica?

Não. O HeyFini traz informações gerais e não é um dispositivo médico. Para dúvidas de saúde, procurem o pediatra, a equipe da UBS ou a enfermeira obstétrica. Em caso de emergência, liguem para o SAMU 192.