Suporte

Têm uma pergunta, uma sugestão ou um problema? Escrevam-nos: teremos todo o gosto em ajudar.

Perguntas frequentes

Como partilho os dados com o meu parceiro ou a minha parceira?

Na app, em Definições → Família → “Convidar a família”. A partir daí, veem e atualizam os mesmos dados, em tempo real através do iCloud, cada um com a sua própria Conta Apple.

Onde ficam guardados os meus dados?

Os dados do bebé ficam guardados de forma privada no vosso iCloud, na Apple. Uma conta opcional com e-mail fica na Supabase, na UE. Os pormenores estão na Política de Privacidade.

Preciso de uma conta?

Não. A app também funciona sem conta. A conta é opcional, para funções futuras.

O HeyFini substitui o aconselhamento médico?

Não. O HeyFini dá informações gerais e não é um dispositivo médico. Para questões de saúde, falem com o médico de família, o pediatra ou o enfermeiro de família. Em caso de emergência, liguem 112.