Support

Har ni en fråga, synpunkter eller ett problem? Skriv till oss, vi hjälper gärna till.

Vanliga frågor

Hur delar jag uppgifterna med min partner?

I appen under Inställningar → Familj → ”Bjud in familjen”. Sedan ser och uppdaterar ni samma uppgifter, live via iCloud, var och en med sitt eget Apple-konto.

Var sparas mina uppgifter?

Barnets uppgifter ligger privat i ert iCloud hos Apple. Ett frivilligt konto med e-postadress lagras hos Supabase i EU. Mer om det står i integritetspolicyn.

Behöver jag ett konto?

Nej. Appen fungerar även utan konto. Ett konto är frivilligt och tänkt för kommande funktioner.

Ersätter HeyFini råd från vården?

Nej. HeyFini ger allmän information och är ingen medicinteknisk produkt. Har ni frågor om hälsan, vänd er till BVC eller ring 1177. Ring 112 vid nödsituationer.